本章主要针对ZStack基本操作异常给出处理办法。
bash /opt/zstack*installer.bin -E 安装ZStack企业版；bash /opt/zstack*installer.bin 安装ZStack社区版。Fail Reason: /usr/local/zstack is existing. Please delete it manually before installing a new ZStack原因：
此时系统已经存在ZStack，不允许再次安装。
rm -rf /usr/local/zstack; bash zstack-installer.bin -D进行重新安装。解决方案：
可查看/tmp/zstack_installation.log，根据错误提示，尝试解决安装部署问题。
mount: /dev/loop0 is write-protected, mounting read-only /root Current release c76 not matched the new ISO c74, Use zstack-upgrade -r xxx.iso to update current repo, Use zstack-upgrade -a/--add_repo xxx.iso to add a new repo解决方案：
wget http://cdn.zstack.io/product_downloads/iso/ZStack-x86_64-DVD-3.10.0-c76.isozstack-upgrade ZStack-x86_64-DVD-3.10.0-c76.iso前提：
cp /usr/local/zstack/upgrade/2017-11-09-15-41-52 /root -rcp /usr/local/zstack/db_backup/2017-11-09-15-42-43/backup.sql /rootzstack-ctl dump_mysqlzstack-ctl stop rm -rf /usr/local/zstackbash ZStack-enterprise-installer.bin -Dzstack-ctl stop mv /usr/local/zstack/apache-tomcat/webapps/zstack /usr/local/zstack/apache-tomcat/webapps/zstack-bk cp /root/2017-11-09-15-41-52/zstack /usr/local/zstack/apache-tomcat/webapps -r chown zstack:zstack /usr/local/zstack/apache-tomcat/webapps/zstack -Rcat /root/backup.sql |mysql -u root -pzstack.mysql.password zstackzstack-ctl start进入，选择某一集群，进入集群详情页，在高级设置子页面，设置物理机保留内存，默认为1G。
UpdateResourceConfig category=kvm name=reservedMemory resourceUuid=e2f4836723a2490095768fe611c540b1 value=10G # resourceUuid为物理机资源UUID, value为物理机保留内存ZStack相关的服务在管理节点重启后，会自动启动。
可通过systemctl status/start/stop/restart mariadb进行状态/启动/停止/重启检查。
ERROR: failed to connect to the mysql server[hostname:10.0.0.18, port:3306, user:zstack, password:zstack.password]mysql -u zstack -pzstack.password -h 10.0.0.18直接访问。8080 is occupied by some process. Please use netstat to find out and stop it解决方案：
执行netstat -anp|grep 8080找到8080占用程序将其停止再启动ZStack。
MN status: Unknown, the management node seems to become zombie as it stops responding APIs原因及解决方案：
一般是因为内存不足导致的消息总线不能正确处理，需扩大内存，此时不建议再将管理节点作为计算节点添加到ZStack使用。
ZStack提供zstack-ctl对服务或者资源进行命令行控制。
zstack-ctl statuszstack-ctl stop/start/stop_ui/start_ui/start_node/stop_node/restart_node/zstack-ctl configured_collect_logzstack-ctl dump_mysqlzstack-ctl restore_mysql -f back.gz --mysql-root-password passwordzstack-ctl change_ipzstack-ctl show_configurationzstack-ctl show_ui_configurationzstack-ctl install_license -f license_key.txtzstack-ctl reset_passwordzstack-ctl change_mysql_password --root-password zstack.mysql.password --user-name zstack --new-password password关于zstack-ctl命令的详细使用介绍，请参考官网文档《ctl命令使用手册》。
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